Не Кролик (necroleek) wrote,
Не Кролик
necroleek

Амазон из Китая

С некоторых пор, Амазон допустил к телу продажам независимых поставщиков.
Теперь надо внимательно смотреть на сроки доставки, а то избалованные довольно быстрым сервисом самого Амазона могут быть удивлены сроками в 2-3 месяца.
Кроме того, иногда попадаются весьма оригинальные товарищи.
Недавно, по просьбе родителей, я заказал для Суслика пару игрушек, долларов за 15.
На удивление, пришли они от китайского поставщика довольно быстро (недели 3), но при этом вид имели такой, будто всю дорогу на них сидели.
Я это дело сфотографировал, выложил на Гугл Фотос, заполнил соответствующую форму о поврежденной доставке и приложил линки на фотографии.
Буквально на следующий день я получая письмо от китайского продавца, краткое изложение:
- Уважаемый покупатель, наверно что-то случилось с вашей покупкой в процессе доставки, когда мы паковали, все было хорошо. Не могли бы вы приложить фотографии?
Вежливо отвечаю, что я уже давал линки на фотографии в первом мейле, но мне не трудно дать их еще раз. Вот, пожалуйста, 3 ссылки.
Получаю ответ:
- Дорогой Евгений! Вы прикладывали фотографии как аттачмент? Он до нас не дошел.
С трудом подавляю желание материться послать ссылки в третий раз, сопроводив их язвительным комментарием. Обрабатываю фотки и прикладываю их в аттаче.
Ответ:
- Дорогой покупатель. Спасибо за ваш заказ и наши сожаления по поводу случившегося. Мы подумаем над тем, как улучшить доставку в будущем. Хотим предложить вам компенсацию в размере 2 долларов. Напишите, нормально ли это?
В этом месте я понимаю, что мое прошлое желание материться было только легким порывом, собираю волю в кулак и сообщаю, что я не очень понял, действительно ли он предлагает мне 2 доллара или опечатался? И что меня устроит только полный возврат стоимости заказа.
Ответ продавца дышал все тем же восточным спокойствием:
- Спасибо за ваше понимание. Мы перечислим полный возврат в течении 48 часов. Обращайтесь еще, в случае возникновения вопросов. И улыбающийся смайлик, первый за всю переписку.
Tags: Другие_Страны, Сфера_Услуг
Subscribe
promo necroleek january 24, 2013 12:33 2
Buy for 100 tokens
Мои посты с тегом "наука" за последнюю неделю: Ледяные сталактиты Солнечный дом Супермены животного мира, часть 2 Карикатуры Google-носители Цветные капли Тропическая моль/a> Предыдушие дайджесты: Неделя назад Две недели назад Три недели назад
  • Post a new comment

    Error

    default userpic

    Your reply will be screened

    Your IP address will be recorded 

    When you submit the form an invisible reCAPTCHA check will be performed.
    You must follow the Privacy Policy and Google Terms of use.
  • 14 comments